Privacy Policy

Política de tratamiento de datos personales
Última revisión: noviembre 28, 2023

1. Introducción y referencias legales
Esta política explica el tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web, incluidos los obtenidos mediante cookies, tecnologías de seguimiento y —cuando proceda— formularios de contacto, áreas reservadas, servicios digitales y transacciones económicas realizadas por medios electrónicos.
La política se dirige a cualquier persona que acceda o utilice este sitio, describiendo cómo se recogen, utilizan y protegen los datos personales del usuario, así como los derechos reconocidos por la ley.
Estas disposiciones no se aplican a otros sitios, páginas o servicios online accesibles a través de enlaces externos que puedan estar presentes en el sitio; en esos casos, consulte las correspondientes políticas de privacidad.
Esta política se facilita en cumplimiento de las principales normativas nacionales e internacionales en materia de protección de datos, entre ellas:

• Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD)
• Otras normativas que puedan ser aplicables.

2. ¿Quién gestiona tus datos y cómo puedes contactarnos?
Tus datos personales son tratados por:
Lycloud international
Plaza de la Feria 36 35003 - Las Palmas de Gran Canaria
info@metricalgo.com

Para cualquier información relativa al tratamiento de datos personales o para ejercer tus derechos previstos por la ley, puedes contactar con el Responsable.

3. ¿Sobre qué bases jurídicas tratamos tus datos?
El tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio (incluidos los obtenidos mediante cookies, tecnologías similares, formularios de contacto, áreas reservadas, servicios digitales y transacciones, cuando existan) se basa en una o más de las siguientes bases jurídicas:

1. Ejecución de un servicio/medidas precontractuales solicitadas por el usuario a través de los formularios de contacto;
2. Cumplimiento de obligaciones legales, reglamentarias o normativas;
3. Consentimiento expreso del usuario respecto a comunicaciones de carácter comercial;

Una base jurídica adicional, el interés legítimo del Responsable, puede utilizarse para fines específicos (por ejemplo, garantizar la seguridad informática, prevenir fraudes, proteger los derechos del Responsable en procedimientos judiciales).

La no aceptación o la retirada del consentimiento puede reducir o limitar ciertas funcionalidades o servicios personalizados.

4. ¿Qué datos recopilamos cuando visitas el sitio?
Durante la navegación por este sitio se pueden recopilar —también mediante cookies y tecnologías similares como píxeles, web beacons, almacenamiento local y tecnologías equivalentes— los siguientes datos:

• Datos de navegación y técnicos: información como dirección IP, identificadores del dispositivo, datos del sistema operativo y del navegador, URL solicitadas, horarios de conexión, registros técnicos, preferencias técnicas, datos de uso recopilados mediante cookies y tecnologías de seguimiento (píxeles, web beacons, almacenamiento local y herramientas equivalentes).

• Datos comunicados mediante integraciones sociales y plataformas de terceros: datos transmitidos a través de funcionalidades sociales (inicio de sesión, plugins, comparticiones, etc.), tratados conforme a las reglas de las plataformas correspondientes y a esta política.

5. ¿Cómo tratamos tus datos, cómo los protegemos y durante cuánto tiempo los conservamos?
Los datos personales recogidos a través de este sitio se tratan principalmente con herramientas electrónicas y digitales conforme a los principios de licitud, lealtad, minimización de datos, integridad y confidencialidad.

Los datos se conservan conforme a los siguientes plazos:

• Preferencias y consentimientos de cookies: conservados durante 180 días, según la Política de Cookies de este sitio.
• Datos de navegación y técnicos: conservados solo el tiempo necesario para garantizar la seguridad, integridad y funcionalidad del sitio y posteriormente anonimizados o agregados.
• Datos recopilados con fines contractuales y transaccionales: conservados durante el tiempo exigido por las leyes aplicables (por ejemplo, normativa fiscal o contable).
• Datos tratados con fines de marketing: conservados hasta la retirada del consentimiento o la solicitud de supresión.
• Datos introducidos mediante formularios o solicitudes específicas: conservados durante el tiempo necesario para responder o cumplir la finalidad correspondiente.

6. ¿Quién puede recibir tus datos?
Podrán acceder a los datos personales recopilados a través de este sitio, dentro de los límites de sus competencias y finalidades:

• Personal interno autorizado por el Responsable, debidamente formado en materia de privacidad y seguridad;
• Proveedores y terceros designados Encargados del tratamiento (por ejemplo: proveedores técnicos, empresas informáticas, servicios de atención al cliente, consultores, proveedores de servicios de pago y logística, cuando corresponda);
• Socios comerciales, terceros y afiliados, exclusivamente con fines promocionales/de marketing si has dado un consentimiento específico o has ejercido el opt-out cuando proceda;
• Proveedores de plugins, redes sociales y servicios de interacción con plataformas externas, que pueden tratar datos personales con sus propias finalidades como responsables independientes (consulta también las políticas de privacidad de esos terceros);
• Autoridades públicas competentes y organismos de control, dentro de los límites establecidos por la ley o para atender requerimientos judiciales;

La lista actualizada de destinatarios externos puede ponerse a disposición previa solicitud escribiendo a los contactos del Responsable.

7. ¿Adónde pueden transferirse tus datos?
Los datos personales recopilados a través de este sitio pueden tratarse y transferirse —según las finalidades indicadas— a los siguientes países:

• a países pertenecientes al Espacio Económico Europeo (EEE), a Suiza o a otros países reconocidos por las autoridades competentes como «adecuados» respecto al nivel de protección previsto por la ley;

Lista actualizada de países «adecuados»:

• UE
• Suiza

8. ¿Cuáles son tus derechos respecto a los datos recopilados?
El usuario, en base a la normativa aplicable, tiene derecho a:

• Obtener confirmación de si se están tratando o no datos personales que le conciernan y, en tal caso, acceder a dichos datos y a la información relacionada (derecho de acceso).
• Solicitar la rectificación, actualización o supresión de los datos inexactos o que ya no sean necesarios (derecho de rectificación y supresión).
• Solicitar la limitación u oponerse al tratamiento de los datos, también con fines promocionales/de elaboración de perfiles, cuando corresponda.
• Solicitar la portabilidad de los datos en un formato estructurado e interoperable (cuando sea técnicamente posible).
• Retirar el consentimiento otorgado para el uso de cookies no técnicas y para el tratamiento de datos recopilados mediante herramientas de seguimiento.
• Informar de posibles irregularidades o abusos a las autoridades de control competentes.

Para ejercer estos derechos, basta con enviar una solicitud a los contactos del Responsable, quien responderá en los plazos previstos por la normativa local aplicable.

9. ¿Cómo se tratan los datos de los menores?
La protección de los menores es una prioridad fundamental.

Los servicios y contenidos de este sitio no están destinados a personas menores de 18 años.

No recopilamos conscientemente datos personales de menores sin el consentimiento verificable de un padre, madre o tutor legal.

Si un padre, madre o tutor considera que un menor ha proporcionado datos personales sin autorización, podrá solicitar su eliminación, actualización o limitación del tratamiento escribiendo a los contactos indicados en esta política.

10. ¿Cómo realizar avisos o reclamaciones ante las autoridades?
Si considera que el tratamiento de sus datos personales a través de este sitio no se ajusta a la normativa vigente, puede presentar una reclamación de forma gratuita ante las autoridades de control competentes, entre ellas:

• La Autoridad de Protección de Datos de su país de ciudadanía o residencia;
• Supervisor Europeo de Protección de Datos

¿Cómo te informamos de los cambios en esta política?
La presente política está sujeta a revisiones periódicas por actualización normativa o por cambios en los servicios ofrecidos a través del sitio. Cualquier cambio significativo se comunicará en esta página.
Última revisión: noviembre 28, 2023